Política de Compras

1. Objeto

La presente política regula las condiciones de compra aplicables a todos los productos y servicios ofrecidos en la tienda online de SD Llano 2000, exceptuando la política de privacidad, cookies y avisos legales, que se regulan de forma separada.

Al realizar una compra, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.

2. Productos y servicios

1. La tienda ofrece principalmente licencias digitales para el acceso a contenidos de terceros (por ejemplo HQ Sport+) y otros productos físicos o digitales según se indique.

2. Las características de cada producto se detallan en su ficha correspondiente (descripción, precio, disponibilidad y condiciones de uso).

3. La SD Llano 2000 se reserva el derecho de modificar la información de productos y servicios en cualquier momento, siempre que se cumpla con la normativa de información al consumidor

3. Precios y formas de pago

1. Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

2. Los gastos de envío se indicarán de forma clara si aplica.

3. Las formas de pago aceptadas incluyen tarjeta, transferencia, PayPal u otros métodos que se indiquen en el checkout.

4. La confirmación del pago constituye aceptación del pedido por parte del cliente.

4. Entrega de productos digitales y físicos Productos digitales (licencias HQ Sport+)

1. La entrega se realiza por correo electrónico dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pedido.

2. Cada código de acceso es personal e intransferible, válido únicamente para los contenidos indicados en la ficha del producto.

3. La SD Llano 2000 no se hace responsable de errores de correo del cliente (spam, email incorrecto, etc.).

Productos físicos (si aplica)

1. Los envíos se realizan a la dirección indicada por el cliente.

2. Los plazos de entrega dependerán del transportista y se indicarán en la ficha del producto.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

1. Productos digitales: La compra de licencias digitales implica acceso inmediato o dentro del plazo de entrega indicado, por lo que no se admite desistimiento una vez iniciado el uso del servicio, conforme al art. 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

2. Productos físicos: El derecho de desistimiento se aplica según normativa española y europea, dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, salvo productos que expresamente no lo permitan por motivos legales.

3. Reembolsos: Solo se aplicarán si la normativa vigente lo exige, salvo acuerdos específicos por incidencias con la entrega o defectos del producto.

6. Limitación de responsabilidad

1. La SD Llano 2000 actúa únicamente como distribuidor de licencias y no es responsable de fallos técnicos, interrupciones o incidencias de los servicios de terceros (OTT HQ Sport+).

2. Cualquier reclamación sobre la plataforma de terceros deberá dirigirse directamente al prestador del servicio.

3. La tienda no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas de datos o problemas derivados de un uso indebido del producto o del acceso digital.

7. Obligaciones del usuario

1. El cliente debe proporcionar información veraz y actualizada para la correcta gestión del pedido.

2. Cada licencia es personal e intransferible, por lo que no se permite compartir códigos ni revenderlos.

3. Cualquier uso fraudulento, duplicación o distribución no autorizada de las licencias será responsabilidad exclusiva del usuario.

8. Modificación de condiciones

La SD Llano 2000 se reserva el derecho de modificar esta política de compras en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán a las compras futuras, sin perjuicio de los derechos adquiridos por pedidos ya confirmados.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la normativa española y de la Unión Europea en materia de comercio electrónico, consumidores y servicios digitales. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes del domicilio del cliente, salvo que la ley exija otro fuero.